Simetría

Por Cristo Compean

Hennes & Mauritz o simplemente H&M es una cadena multinacional sueca de tiendas de ropa con establecimientos en Europa, Oriente Próximo, África y Latinoamérica, cuya particularidad es que la ropa que venden, en vez de ser importada, la ropa es fabricada por la propia H&M.

Cuenta con 4700 tiendas propias repartidas en 69 países y da empleo a aproximadamente 161 000 personas (2017). Asimismo, vende ropa por catálogo y a través de Internet en 44 países.

Dentro de esta gama de tiendas nos situamos en H&M Fashion Drive (ubicado en Av. Lázaro Cárdenas #1000, 64750 Monterrey, Nuevo León) donde conocemos a la supervisora de la tienda Yuliana Vélez quien tiene 25 años y trabaja para la marca desde hace 6 años. 

Yuliana nos cuenta como emprendió este crecimiento comenzando en la sucursal de Plaza Esfera, en el área sales advisor o vendedor en piso de tienda, donde desarrolló las habilidades y valores que encomienda la marca, y esto la llevó a querer indagar más sobre como crecer dentro de una marca tan icónica.

“Justo antes de pandemia cambié mi contrato de 12 hrs por el turno de 25 hrs ya que estaba a punto de terminar mi licenciatura en educación”. Yuliana Vélez, un año después pasó a full time (Contrato de tiempo completo) en la sucursal de Fashion Drive.

Actualmente esta tienda se encuentra en el top five de México como segundo lugar, para Yuliana el hecho de ser un símbolo para los demás empleados es que los limites uno mismo se los pone, lo que la ha llevado a trabajar en otras sucursales del mundo y el país para seguir mejorando dentro de su área.

Como tal H&M es una empresa que no se limita a brindar oportunidades de crecimiento laboral y personal a todos los empleados, “nadie es excluido para crecer en la empresa”.

Sí bien es cierto que la mayoría de las empresas se cierran a solo enfocarse en un solo tipo de empleados, H&M ha sido de las primeras en dar corte a este ciclo repetitivo que no deja mostrar el potencial de muchas masas que tienen tanto que mostrar.

Fuente: H&M.com y entrevistada Yuliana Vélez supervisora de H&M Fashion Drive